Solo para la administración
Pagos, consultas, facturas y miembros
Revisando tu sesión…
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Confirma solo cuando veas el dinero en la cuenta y la referencia en el concepto. Al confirmar se activa el plan del miembro: si su membresía sigue vigente, se suma desde la fecha en que termina. Si llegó menos, márcala como incompleta con lo que llegó: el miembro ve cuánto falta y la puedes confirmar cuando complete.
Lo que escribas aquí lo lee el miembro tal cual, y lo puede descargar. No des indicaciones de salud. Si un mensaje describe una situación de riesgo, responde con la Línea de la Vida, 800 911 2000, las 24 horas, y el 911 en una emergencia, y recomienda buscar ayuda profesional.
Emite cada CFDI en el portal del SAT con estos datos y márcala como emitida.
Todas las cuentas, tengan o no membresía, con su estado. «Extender» suma días a una membresía (por ejemplo, por una respuesta atrasada) y le deja un aviso al miembro con el motivo; las cuentas sin membresía no tienen nada que extender.
Pausar las consultas nuevas
Mientras esté en pausa, el formulario de consultas muestra tu mensaje en lugar de enviar. Lo ya enviado y las respuestas siguen igual.
Enviar un aviso
El aviso aparece en la cuenta del miembro, en «Avisos». No se manda por correo.
Cuentas que llevan 12 meses o más sin membresía. Revisa esta lista una vez al mes y borra las que ya no deben conservarse. Borrar es lo mismo que cuando el miembro borra su cuenta: se van su perfil, sus sesiones y sus consultas; los pagos, las facturas y lo que aceptó se guardan sin su nombre ni su correo.